ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Enterprise Resource Planning (ERP) adalah sistem informasi yang berperan mengintegrasikan berbagai aspek bisnis di dalam perusahaan. Isu penting dalam implementasi ERP adalah bagaimana menjembatani kesenjangan antara sistem ERP dan proses bisnis perusahaan, dengan pilihan mengubah sistem ERP atau mengubah proses bisnis, atau menyesuaikan keduanya. Berdasarkan jurnal "Determining ERP Customization Choices using Nominal Group Technique and Analytical Hierarchy Process" yang ditulis oleh Sudhaman Parthasarathy dan Srinarayan Sharma, tim pelaksana ERP di perusahaan lebih memilih untuk menggunakan sistem ERP sesuai sistem dasarnya, dibandingkan melakukan perubahan baik pada sistem ERP dan proses bisnis untuk menyesuaikan keduanya. Menggunakan sistem ERP sesuai sistem dasarnya dianggap akan mengarahkan perusahaan untuk menggabungkan praktik-praktik industri yang baru dan beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tuntutan yang berbeda-beda dari pelanggan.